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《市场营销》

一、考试内容范围：

1.市场营销的基本概念

市场的含义;市场营销的含义; 市场营销的相关概念：需要、欲望和需求等。

2.市场营销管理哲学及其贯彻

市场营销管理哲学及其演进; 市场营销管理的过程; 顾客满意的含义; 顾客让渡价值的含义

3.规划企业战略与市场营销管理

规划经营战略; 规划和实施市场营销管理

4.市场营销环境

市场营销环境的含义、特点及内容; 分析市场营销环境的意义等。

5.消费者市场和购买行为分析

消费者市场的含义及特点; 影响消费者购买行为的因素; 消费者购买决策过程。

6.市场营销调研与预测

市场营销管理信息系统的内容; 市场营销调研的原则、类型和方法; 市场需求的含义及预测方法。

7.目标市场营销战略

市场细分的含义及原则; 目标市场的含义及三大目标市场战略;市场定位的含义及战略。

8.竞争性市场营销战略

竞争者的类型; 四种市场竞争战略的含义及内容。

9. 产品策略

产品的整体概念的内容;产品组合的含义; 产品生命周期理论;新产品开发的意义及步骤。

10.产品品牌与包装策略

品牌与商标的基本概念; 品牌的作用与策略; 商标的作用与策略。

11.定价策略

影响定价的主要因素; 定价的一般方法; 定价策略的类型。

12.分销策略

分销渠道的职能和类型;分销渠道的管理

13.促销策略

促销组合的内容; 广告;人员推销;公共关系和营业推广策略的内容。

14. 市场营销计划、组织和控制。

市场营销管理的含义及内容。

二、考查重点：

1.市场营销学基本概念、基本理论、基本分析方法。

2.案例分析：用所学市场营销学原理结合实际案例进行分析。要求：正确地联系相应的市场营销原理并清楚完整地阐述。

三、是否需携带计算器：是