近年来，佳县市场监管局坚持以服务企业为己任，牢固树立“服务企业就是服务发展”理念，聚焦企业全生命周期、提供全链条服务、强化全方位保障，深入整治服务企业过程中的痛点、难点、堵点问题，努力当好服务企业的“贴心人”，推动构建良好营商环境。

一、问诊把脉、对症下药、精准服务

紧盯“企业所需”，聚焦企业实际，切实帮助企业解决“急难愁盼”问题，全力以赴做“优”服务。

（一）问题帮查，邀请专家“问诊把脉”。邀请专家，对辖区特种设备重点企业开展指导帮扶，采用“政策解读+技术指导帮扶”检查模式，对照规范性文件，为企业安全生产“问诊把脉”。如：佳州大酒店、宏达燃气公司成立至今，特种设备“多、杂、旧”问题比较突出。佳县市场监管局积极作为，邀请专家上门指导，解决技术问题12个，牢牢拧紧重大事故隐患源头。

（二）企业帮扶，强化为企服务理念。坚持“服务企业、提能增效”的宗旨，秉持服务企业的“店小二”精神，用心用情帮助企业排忧解难。提供“点对点”精准服务，持续开展“走访活动”，通过座谈会、实地走访察看等方式，详细了解企业的发展状况、经营模式以及面临的实际困难，积极倾听企业负责人的意见和建议，现场回应企业诉求，研究解决方案，纾解企业难题。在执法人员排查出企业问题后，立即邀请行业专家召开指导帮扶会议，分别从“怎么办”“办什么”“在哪儿办”“谁来办”四个层面，为企业提供“点对点”精准服务，实现共性问题统筹解决、特殊问题“一事一议”。

2023年银川富洋烧烤店“6·21”特别重大燃气爆炸事故伤亡惨重。市场监管局主要负责人在政协会议提案建议“政府买单”对全县在用液化石油气瓶全部进行更换，更换使用智慧化监管和数字化追溯的智慧监管系统的气瓶。建成气瓶充装、检验、使用、登记、报废全过程可追溯体系建设，落实对在用气瓶实行“一瓶一码”登记制度，提高气瓶使用登记率和定期检验率，加强气瓶安全信息化、自动化监管，防范气瓶安全事故发生。

（三）知识帮训，提升安全生产水平。一方面以“安全生产月”等为契机，相继在多家企业开展“三品一特安全知识”宣传活动，以法律法规、安全管理规程、规范作业常识为重点，强化宣传引导。另一方面，组织全县食品生产、餐饮行业、特种设备使用单位开展培训，解读政策知识，要求企业要以落实安全主体责任为抓手，以健全安全责任体系为重点，抓住“关键少数”问题，建立健全主要负责人负总责，安全总监、安全员分级负责的责任体系，有效运用“日管控、周排查、月调度”工作机制落实主体责任，不断提升风险防控能力，保持安全形势持续稳定。

二、用心、用情、用力服务市场发展

一是用“市场”之手，建立长效服务保障机制，有困难解决困难，无困难做好服务。对企业诉求实行清单化管理，能够当场解决的，当场解决；当场难以解决的，及时交办、限时解决、跟踪督办，以实际行动做好服务、创优服务。

二是聚“市场”之力，推进企业持续发展。保持企业安全稳定，助力企业安全发展，保持平稳增长态势。

三是握“市场”之心，齐心聚力做好改革。坚持问题导向，精准施策、有的放矢，一抓到底、务求必成，让改革成果更好促进发展、惠及群众、便利企业。