12月28日，市地税局纳税服务科李科长一行3人到佳县地税局开展纳税服务规范化管理检查工作。 

　　李科长一行在县地税局刘局长等人的陪同下，实地查看了政务大厅办税厅窗口的硬件建设，功能区域设置、办公设备和服务设施摆放设置和使用的情况；详细询问了办税服务厅工作制度、业务流程规范、办税内容公开落实情况及大厅人员业务操作水平等问题。李科长对办税服务厅硬件设施配备、办税环境、办税流程、窗口人员的精神面貌予以了充分肯定。同时为进一步做好纳税服务工作提出了三点要求：一要牢固树立“纳税服务工作只有起点，没有终点”的工作理念，增强做好纳税服务的自觉性和主动性，对发现的问题举一反三，推动纳税服务工作优化升级。二要不断加强和完善办税服务厅的管理和服务制度，将《全国税务机关纳税服务规范》要求落在实处，坚持以制度管人管事，切实解决纳税人反映强烈的服务方面的问题和作风建设方面的突出问题，确保纳服规范落到实处。三要认真落实市局提出的各项服务措施，结合实际情况，大胆创新、寻求突破，根据纳税人实际制定个性化服务举措，为纳税服务工作赋予新内涵、注入新活力。